在宣布將大力投資直接麵向消費者的銷售幾年(nián)後,耐克正在做出重(chóng)大改(gǎi)變。
上周四,耐克宣布將在未來三年內(nèi)削減高達 20 億美元的成本。“推動未來增長,加速創新、速度和規模(mó),並推動更大的(de)長期盈利能(néng)力。” 除其他領域外,耐克的目標是簡化其產品(pǐn)種類(lèi)、增(zēng)加自動化的使用並精簡組織。
這一消息發布之際(jì),耐克(kè)剛剛擺脫充滿挑戰的第二財季。雖然該品牌的整體收入同比增長 1%,但耐克還大幅下調了今年剩餘時間的銷售預期,理由是中(zhōng)國和歐洲、中東和非洲經濟放緩等宏觀阻力加大。
與此同時,耐克首席財務(wù)官馬特·弗蘭德(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐克(kè)的平均單位零售量(AUR)在(zài)各個渠道中都在增長,會員的平均(jun1)訂單價值(zhí)(AOV)也同比增長。他補充道:“我們(men)相信,我們正在扭轉局麵,推動利潤更高、更可持續的增長。”
但是,Friend 上周四承認,耐(nài)克的(de)轉變與(yǔ)其以 DTC 為中心的戰略有關,這讓人質疑這一舉措的(de)有效性。雖然這(zhè)一戰略在幾年前是有(yǒu)意(yì)義的——考慮到該品牌的強大品牌和(hé)控製(zhì)更多業務(wù)的意圖——但不確定的經濟和疲軟的可自由支(zhī)配支出意味著耐克再次轉向批(pī)發來發展業務。
初始 DTC 策略
根據 2017 年宣布的一項轉(zhuǎn)變,耐克大幅削減了一些零售合作夥伴,以更好地專注於 DTC。其中包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和(hé) Zappos。
Friend 表(biǎo)示,這(zhè)樣做“創造了新(xīn)的運營能力,為我們的會員群增加了數(shù)千萬新會員,並帶來(lái)了超過 120 億美元的增量收入回報。”話雖這麽說(shuō),他說,“我們也增加了複雜性和低效率(lǜ)。”
“在這個競爭激烈的環(huán)境中,我(wǒ)們需要加快創新步伐,提升我們的市場體驗,最大限度地發揮我們講故事的影響力,並提高我們的速度和響應能力(lì),所有這(zhè)些都是為了服(fú)務消費(fèi)者,”Friend 說。
耐克最(zuì)初將目標鎖定(dìng)在(zài) DTC 上,因為它相(xiàng)信,如果有選擇的話,顧客會直接從該品牌購買產品,從而使耐克能夠(gòu)保留更多利潤。
為了拓展這部分業務,耐克建立(lì)了五個全(quán)球商店概念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和 Nike Unite)和四個移動應用(yòng)程序(xù)(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它(tā)還向 Netflix 上傳了數百個培訓課程,並在 Roblox 中推出了體驗。
有一段時間,DTC 策(cè)略似乎發揮了作用(yòng)。耐克 2022 財年的 DTC 收入總計 187 億(yì)美元(yuán),據報告增長 14%。但是,正如分析師說的那樣,該品牌可(kě)能低估了批發的力量,尤其是在購物(wù)者尋求盡可能最好的交易並且可(kě)能對特定品牌忠誠度較低的時候。
此外(wài),在疫情期間,其他跑(pǎo)鞋(xié)品牌也介入以吸引耐克的客戶。整體經濟也發揮了作(zuò)用,因為許多購物者開始減少購買非必需品。
Wedbush Securities 股票研究(jiū)高級副總裁 Tom Nikic 表示,耐克的 DTC 重點可能有點誤導。“擁有更大的(de)直接麵向(xiàng)消費者的業務是一件積極的事情,”他說。
“我確實認為與(yǔ)消(xiāo)費者建立更緊密的(de)聯係很重要(yào)。但我(wǒ)認為他們可能對市場做出了某種誤判,因為消費者想要選(xuǎn)擇……[並且]仍然會去多品牌(pái)零售商。”
批發業麵臨(lín)困難時期
現(xiàn)在,耐克正在重新(xīn)考慮其一些批發合作夥伴關係,但該渠道(dào)已經遇(yù)到了一些阻力。
去年(nián),耐克慢慢地將更多批發商重(chóng)新納入其中。今(jīn)年 3 月,Foot Locker 首席執行官瑪麗·狄龍 (Mary Dillon) 談到了與耐克的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和耐克團隊(duì)齊聚波特蘭,“計劃在 2024 年恢複耐克 業務增長”。今年 10 月,耐克重新與 DSW 和梅西百貨建立批發合作夥伴關係。
盡管采取了這(zhè)些舉(jǔ)措,耐克上一季度(包括 10 月份)的批發收入同比下降了 2%。
耐克曾警告說這種情況可能會發生。在上周四的電話(huà)會議上,Friend 提到,耐克已提醒投資者注意 2024 財年上半年“減少批發銷售(shòu)”。換句話說,耐克從現有合作夥伴那裏獲得的訂單減(jiǎn)少了,因為他們擔心消費者支出的削(xuē)減(jiǎn)。晨星(xīng)公司分析師戴維·斯沃茨 (David Swartz) 6 月份(fèn)對路(lù)透(tòu)社表示(shì):“進(jìn)入本日(rì)曆年……目前批發訂單疲軟。”
Nikic 表示,批發收入反(fǎn)映了(le)運送給零售商的商品數量。“它不一定代表產品向消費者的實際銷售情況,”他說。
Nikic 說:“如果零售商希望貨架上的(de)產品更少(shǎo),倉庫裏的東西(xī)也更少,那麽你就會看到營收麵臨(lín)壓力。”“這就是耐克現在正在經曆的事(shì)情。他們並不是唯一看到這一點的人。”
例如,今(jīn)年早些時候,史蒂夫·馬登(Steve Madden)表示(shì),由於批發商削減訂單以更好地控(kòng)製庫(kù)存,該公司陷(xiàn)入困境。去年夏天,Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均(jun1)報告批發收(shōu)入(rù)下降。
Nikic 表示,自從耐克上次進入某些批發渠道以來,On 和 Hoka 等新興(xìng)品牌(pái)也讓市場競爭變得更加激烈。截至 9 月 30 日的季度,Hoka 的銷售額增長 27.3%,達到 4.24 億美元,而 On 的(de)第三季度淨銷(xiāo)售(shòu)額同比增長 46.5%。
未(wèi)來(lái)的計劃
這並不是說耐克正在放棄 DTC。事實上,在過去的(de)一個季度,耐克來自應用程序、商店和(hé)網站等自有渠道的收入為 57 億(yì)美元,同比增長 6%。然而,正如高管們在電話會議上所說,對通脹保持警惕的消費者仍在關注自己的資金。盡管耐克(kè)的商(shāng)店客流量有所增長(zhǎng),但該公(gōng)司(sī)的數字客流量卻(què)有所下降(jiàng)。
對於所有渠道,耐(nài)克都利用這段重置期來重新配置其產品(pǐn)線。Friend 表示,在(zài)過去的一個季度,耐克的(de) Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑鞋銷量(liàng)強勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足球鞋則“實現(xiàn)了兩位數增長”。Friend 表示,展望未來,耐克將在巴黎奧運會及以後加快推出。
首席執(zhí)行官約翰·多納霍 (John Donahoe) 在上周四的電話(huà)會議上表示:“24 財年下半年代表了多年產品(pǐn)創新周期的開始,該周期將引入新的特(tè)許經營權、概念和平台,從而提升我們(men)的整個產品組合。”
但是,他承認,“雖然下半(bàn)年會有一(yī)些關鍵時刻,但考慮到我們的規模(mó)和規模,這個新的創新(xīn)周期將需要一些時(shí)間才能完全加速(sù)。”
Wedbush 的 Nikic 表示,新產品可能會給耐克帶來必要的推動。Nikic 表示,早在 2015 年和 2016 年,當耐克在阿迪達斯的競爭中苦苦掙紮時,它就憑借 Vapor Max 和 Air Max 270 等創(chuàng)新產品重(chóng)新獲得了勢頭。
“擁有新鮮、令人興奮的東西以(yǐ)及(jí)消費者以前從未見過的東西,這是(shì)當你離開遊戲時讓自(zì)己振作起來(lái)的最佳方式。”
總體而言,Jane Hali & Associates 高級(jí)研究分析師傑西卡·拉米雷斯 (Jessica Ramírez) 表示,耐克的整體重組似乎是合乎邏輯的,特(tè)別是考慮到(dào)消費者可能會在 2024 年繼續撤退。
她解釋說:“當你進入一個非常不穩(wěn)定的時期(qī),消費者的支出減少時,你必須對(duì)前進的方式采取非常有策略的策略,直到情況好轉為止。”她解釋說,最重要的是,中國的銷(xiāo)售麵臨壓力,歐洲和中東現有的地緣政治問題(tí)正在影響公司的利潤。
“對於你來說(shuō),削減成本、改(gǎi)善(shàn)運營、保持庫存、進行戰略定價,所有這些都是有(yǒu)意義的,”她說。
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