製造業“防錯”如何做到位？3個維度10條原理是根本
發布時（shí）間（jiān）：2022-05-16 01:13:30瀏覽次數：51
今天和大家聊一聊“防錯”。在幾（jǐ）年前，師父第一（yī）次把我獨立地扔到一條座椅裝配的生產線上（shàng）去（qù）審核。
看些十幾道工（gōng）序，幾十台設備在那有條不紊的運轉著。款式各異的（de）條碼，測量設備上（shàng）花花綠綠的信號看得我眼花繚亂，絲（sī）毫不知道該從哪下手。
後來和師父請教，師父告訴我一句讓我現在都還記得的話，“裝配線好不好，重點（diǎn）看（kàn）防錯”。那麽問題來了（le）。
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防錯，日文稱POKA-YOKE，英文又稱Error Proof 或 Fool Proof（防（fáng）呆）。
從字麵上看“防錯”就是防止錯誤的發生。要想真正了（le）解防錯，我們先來（lái）看看“錯誤”，及“錯誤”為什麽會發生？
“錯誤”造成（chéng）與預（yù）期的偏離，最（zuì）終可能產生缺陷，很大一部分原因是人們由於疏忽、無意識等造成的。
對於製造業來說，我們最擔心的就是產（chǎn）品缺陷的產生，而“人機料法環”都有可能導致缺陷。
人（rén）為的錯誤不（bú）僅存在，無法完全避免，另外，人為錯誤還（hái）會影響機、料、法（fǎ）、環、測等因素（畢竟事情都是人做的，沒法完全獨（dú）立），比如（rú）加錯料了。
所以“防錯”這個概念就應運（yùn）而生了，其誕生的很大一部分意義就是與人（為錯誤）做鬥爭（我們一般不去談設備、物料犯錯誤）。
有人總結了錯誤發（fā）生的十大原因，這（zhè）裏分享給大家。它們分別是：
遺（yí）忘（wàng）、理解錯誤、識別錯（cuò）誤、新手錯誤、意願錯誤、疏忽（hū）錯誤、遲鈍（dùn）錯誤、缺乏標準導致的錯誤、意（yì）外錯誤、故意的錯誤。
a.遺忘：當我們注（zhù）意力不集中在某處時，會遺忘某些事（shì）情。
b.理解錯誤：我（wǒ）們常根據以前的經（jīng）驗來理（lǐ）解新遇（yù）到的事物。
c.識別錯誤：看得太快、看不清（qīng）楚或（huò）者沒仔細看（kàn）會發生（shēng）錯誤
d.新手錯誤：缺乏經驗產生的錯誤，比如老員工一般比新員工少犯錯誤。
e. 意願（yuàn）錯誤：特定時（shí）候決定不（bú）采（cǎi）納（nà）某些規則（zé）發（fā）生的錯誤，比如闖紅燈。
f.疏忽錯誤：心不在焉發生的錯誤，比如無（wú）意識的穿過街道，沒有留意（yì）到紅燈是亮著的。
g.遲鈍錯誤：判斷或者行（háng）動遲緩發生的錯誤，比如刹車踩慢了。
h.缺乏標（biāo）準導致的錯誤：沒有規矩（jǔ），不成（chéng）方圓。
i.意外錯誤：沒有考慮到的情況發生（shēng）了，導致的錯誤，比如某個檢驗設備突然故障了。
j.故（gù）意錯誤：人為（wéi）的故意製造錯誤（wù），這個性質就惡劣啦~
以上這些分類有些分散（sàn），之間也有很多重疊交叉（chā）的地方（fāng）。但無非是技能、規則和知識導致（zhì）的錯誤。
如果再要我總結一下，可以考慮發生這些原因的原因，那（nà）就是人的惰性。
人類其實骨子裏都是愛偷懶的，所以越簡單、越輕鬆、越不需要動腦筋的活（huó），犯錯的可能性越小。所以這也是“防錯”所要要達到的目標。
有（yǒu）很多錯誤的例子都出現在（zài）我們生活中。咱們畢竟是製造業生產，所以還是看看這些錯誤在具體生產製（zhì）造過程會導致（zhì）哪些（xiē）後果。
不管生產什麽（me）零件，這些錯（cuò）誤可能給生產帶來以下後果：
如果將錯誤的原因和後（hòu）果對行關聯（lián），我們得到如（rú）下圖。
在很長一段時間，被各大公司所采用的防止人為錯誤的主要措施是“培訓與懲罰”，對操作人員進行大量的培訓，管理者也一直勸（quàn）誡操作人員要認真、努力、有“質量意識”，當錯誤發生的（de）時候常常采取“扣工資”，“扣獎金”的（de）形式。
但是由於人為疏忽、忘記等所（suǒ）造成的失誤卻（què）很難完全避免。所“培訓與懲罰” 相結合的（de）防錯（cuò）方式並不（bú）成功。
而新的防錯方式（POKA-YOKE），用一套（tào）設（shè）備或方法使操作員在操作時直接可以（yǐ）明顯發現缺陷或使操作失誤後不產生缺陷。操作員在自我檢（jiǎn）查，失誤也會變得明白易見。
下麵，我們分別來介紹一下（xià）防錯的一些常規思路，供各位朋友參考，還是要強調一下防錯的幾個（gè）原則：
1.盡量不要（yào）增加操作人員的負擔，否則很難持續下去。
2.成本一定要考慮，不要追求那些高大上（shàng）的東（dōng）西，你追求的應（yīng）該是實際效果（有效性）。
在以上三上維度的指導下，我們得出以下五種（zhǒng）思路。
再到執行層麵，我（wǒ）們有（yǒu）10大防錯原（yuán）理及（jí）其（qí）應用。
將會造（zào）成錯（cuò）誤的原因從（cóng）根本上排除掉，使絕不發（fā）生錯誤（wù）。
借（jiè）用二個（gè）以上的動作必需（xū）共同或依序執行才（cái）能完成工作（zuò），以（yǐ）前聽現場的（de）老師傅說過，10個衝壓工9個殘，很（hěn）多在衝壓過程中手或者手指沒有及（jí）時拿出來，造成傷（shāng）殘，下圖顯示了隻有當兩隻手同時按按鈕，設備才能工作（壓下來）。
如果再在模（mó）具下麵加一（yī）個光柵保護，可以實（shí）現雙保險。
以各（gè）種光學、電學、力學（xué）、機構學、化學等原（yuán）理來限製某些動作的（de）執行或不執行，以避（bì）免錯誤之發生。目前這些自動開關非（fēi）常普遍，也是非常簡易的“自動化”之應用。
借用檢驗是否相（xiàng）符合的動作，來防止錯誤的發生。
避免工作之順序或流程前（qián）後倒置，可依編號順序排列。
借分隔不（bú）同區域的方式來（lái）達到保獲某些地區，使其不能造成錯誤。
同一（yī）件工（gōng）作，如需做二次以上，采用“複製”方式來完成。
為避免將不（bú）同的工（gōng）作做錯，而設法將其區分出來。
如有不正常的現象發生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號（hào），以避免錯誤的發生。
用各種方法來減少錯（cuò）誤發生後所造成的損害。
1.失效（xiào）安全裝（zhuāng）置：互鎖（suǒ）順序、預警與中斷、全（quán）部（bù）完成（chéng）信號、防呆型工件夾緊裝置、限位機械裝置；
2.傳感器放大：視覺、嗅覺、聽（tīng）覺、觸覺、味覺、肌肉力量
3.冗（rǒng）餘：多重確認碼、冗餘措施和批準（zhǔn）、審（shěn）核評審和檢查程序、驗證設計等
4.倒計數：組織讀（dú）出（chū）數據和信息過程（chéng）來讓錯做程序保持並行；
5.特殊檢驗,控製裝（zhuāng）置：如，計算機檢查信用賬號, 無效賬號被拒絕,及（jí）時（shí）的反饋被提供（gòng）。
所以，防錯法是（shì）一項非常貼切生（shēng）活、工作的有效工具，是一項為人類作出巨大貢獻的偉大發（fā）明。錯誤的發生並不可怕，可怕的是錯誤的反複發生。
孔子之所以最喜歡的學生是（shì）顏回，其中之一就是“不二過”。一個團（tuán）隊，同樣地錯誤隻（zhī）允許（xǔ）發生一次；在錯誤發生後，其他人必須高度重視，引以為戒，找出方法去解決掉！
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