一條 lululemon Align瑜伽褲售價980元人民幣(bì),在中國和(hé)全球電商平台上它的“平替”們售價普遍在(zài)300元以下(以 TikTok網紅品牌CRZ yoga為例,其(qí)售價32美元(yuán)的瑜伽褲是美國現在最火爆的 lululemon“平替”)。
麵對“平(píng)替”競爭者發起的挑戰,以 lululemon (露露樂蒙(méng))為代表的“原創者”要如何(hé)應對?
過去,購買“平替”可能被認為是不光彩的“旁門左道”,目的是以假亂真;現在,許多年輕消費者將找到“平替”視為一種值得分享的寶藏購物經驗,甚至受到主流(liú)媒體的推(tuī)崇。
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lululemon“平替”瀏覽(lǎn)量超過1.5億次
搜索全球社交媒體上 lululemon“平替”或“duplicate”、“dupe”等關鍵詞,可以看到海量的各類(lèi)時尚媒體和時尚/運動 KOL發布的推文、視頻,標題類似 “lululemon TOP 20平(píng)替品牌”、“亞(yà)馬遜最火的10個lululemon平替男士單品(pǐn)”。 在 TikTok 上(shàng),#dupe 標簽的瀏覽量超過35億次。根據《快公司》援引 lululemon 內部數據,#lululemondupes 關鍵詞的瀏覽(lǎn)量(liàng)也超(chāo)過了1.5億次。
作為“瑜伽時尚”的開山品(pǐn)牌 lululemon近十年在全球和中國經曆(lì)了“現象級”增長。8月(yuè)31日,lululemon 公布了截至7月(yuè)30日(rì)的(de)2023財年(nián)第二季度關鍵財務(wù)數據:得益於國際市場的(de)強勁增長,尤其是中國市場(+61%),淨收入同比增(zēng)長18.2%至22.1億美元(yuán),2023財(cái)年預計(jì)淨營收實(shí)現95億美元,逼近百億美元大關。10月18日該公司正式躋身標準普爾500指數(S&P 500)成分股,推(tuī)動其股價在近(jìn)一個月連創新高到達近(jìn)兩年最高點(diǎn),截至11月20日收(shōu)盤每股428.58美元,過去一年漲幅23.21%。
通貨膨脹(zhàng)的大背景下(xià),隨著假日購(gòu)物季的到來,勒緊褲腰帶的消費者對(duì)社交媒體上流行的 "平替"品牌和單品展現出了不(bú)斷高漲的(de)熱(rè)情(qíng),原因很直白:外觀(guān)高度相似,價格卻不到三分之一。
一位年輕受訪者在接受路透社(shè)采訪時坦言,她不僅自己會購買(平替(tì)),還會在節日作(zuò)為禮物(wù)送給(gěi)朋友,“畢竟買‘平替’,預算寬裕了很多(duō)。”
路透社最近(jìn)關於(yú)“平替”現象的專門報道(dào)中還提到,根據電子商務分析公司 Jungle Scout 的數(shù)據,CRZ Yoga 的生意很火爆,平(píng)均每月售出88633條緊身褲,月均收入約284萬美元。CRZ 的官網信息顯示(shì),該公司由一(yī)家中國香港貿易公司控股。
業內人士擔憂,很難量化這些“平替”會在這個假日季節從“原創”品牌中(zhōng)搶走多(duō)少(shǎo)市(shì)場份額。零售谘詢公司 Doneger Tobe 的執行副總裁 Leslie Ghize表示,麵臨風險最大的是名牌香水、化妝品以及中檔服(fú)裝和鞋類,尤其是那些容易複製的 "單品"。
lululemon的逆(nì)向思維:用“平替”交換“正版”
為應對“平替”競爭者發(fā)起的挑戰,lululemon另辟蹊徑地采用了逆向思維策略——收集這些“平替”品牌(pái)和單品。
今年5月,lululemon在洛杉磯推出了名(míng)為 " Dupe Swap(平替交換) "的推廣活動,鼓勵消費者用手裏款式相似的“平(píng)替”來交換“正版”的 lululemon Align 瑜伽褲。Lululemon首席執行(háng)官 Calvin McDonald 6月在(zài)投(tóu)資者會議上透露,參加活動(dòng)的消(xiāo)費者約有一半是30歲以下的 Lululemon “新手”。
Lululemon通過 "平替交換"直接正麵回應並(bìng)參與到“平替”潮流(liú)中,這既是一種將(jiāng)新顧客帶入(rù)店內的姿態,也是一種賭注,賭許多人會看到、感受到(dào)並認識到“平替”和真正的 Align 瑜伽褲之間的(de)區別。這是對品牌力本身(shēn)的一次精明、自信的展(zhǎn)示。
Lululemon首席品(pǐn)牌官 Nikki Neuburger在接受《快公司》采訪時表示:"我們覺(jiào)得這是一種非常(cháng)有趣的方式來(lái)參與文(wén)化對話,""我們完全有信心這(zhè)樣做的部分原因是,我們確實(shí)知道我們的(de)產品是最好的;如(rú)果你嚐試一下,我(wǒ)們覺得人們會有那種感覺上的(de)'啊哈'時刻。”
一個品牌要獲得或保持(chí)文化相關性,關鍵在於超越其產品的(de)價值主張,找到與人們建立(lì)聯係的方式。這就是(shì)品牌的力量(liàng)擁有特定的視角或觀點。如果一個品牌在這方麵(miàn)投入了足夠的精力,那(nà)麽當機會來臨時(shí),它就能更自信(xìn)地涉足文(wén)化(huà)領域。
Nikki Neuburger 表(biǎo)示,lululemon 的品牌(pái)定(dìng)位包括其產品價值主張和定價策略,但最重要的可能(néng)是其個性、價(jià)值觀以及它所吸引的人群(qún)或(huò)社群類(lèi)型。"每一個客戶接觸點,從電子郵件到店內,從產品(pǐn)名稱到我(wǒ)們舉辦的任何活動,人們都會(huì)在離開時感受到這些體驗與我們(men)的品牌(pái)定位是(shì)一致的。這隻會加深她(tā)(他)們對品牌的忠誠和熱愛。”
Lululemon 的 "平替交換"賭博並非(fēi)盲目(mù)。盡管有數百萬的(de)“平替(tì)”銷售和內容(róng)瀏覽量,Align 瑜伽褲仍然是(shì)其最暢銷的(de)產品之一。通過擁抱“平替”粉絲,該品牌寄希望於圍繞其文化所做的所有長期工(gōng)作——網絡和店(diàn)內社群、健身和瑜伽資源、親和(hé)的品牌大使以及其產品質量,最終將超越“平替”產品,說服人們“給正版一個機(jī)會”。
該活動(dòng)在社交媒體上的反(fǎn)響遠超品(pǐn)牌預期,Nikki Neuburger表示正在考慮將交換的想法推廣到其(qí)他市場的更多活動中。
福布斯收集了業內人士對於 lululemon 此次推廣活動表達的不同觀點:Retail Strategy Group負責人 Liza Amlani 評論:"'平替交(jiāo)換'是 lululemon 的(de)天才之舉。毫無疑問,這一策略將轉化顧客並提高品牌忠誠度。顧客購買‘平替(tì)’的原因(yīn)在於其平易近(jìn)人的價位。顧客需要了解 lululemon的價格為何高於‘平替’,讓(ràng)他們(men)到店裏觸摸和感受(shòu)產(chǎn)品的合身度和質量,將提高他們對(duì)正品的忠誠度。由於質(zhì)量和材料的原因,平替永遠無法與正版品牌相提並論。”
CaringBridge 首(shǒu)席數據(jù)官(guān) Mark Price寫道:"這是(shì)一(yī)項多麽大(dà)膽的舉(jǔ)措(cuò)!以假換(huàn)真傳達了一種真(zhēn)實感。這種努力還將(jiāng)有(yǒu)助於留住員工(gōng)——這樣的舉動會讓我為我的公司感到驕傲。"
甚至有行業人士從這樣的做法裏看到了其他商機。Vector Textiles 總裁兼首(shǒu)席執行(háng)官 Mark Self 評論:"考慮到人們對低價商品的需求,也許這裏還有另一個機會。lululemon應該推出一個'入(rù)門級'品牌,吸引這些(xiē)購(gòu)物者(zhě),然後再讓她們購買高級服裝。"
但也有人認(rèn)為,lululemon也許是個個例。零售轉(zhuǎn)型顧(gù)問(wèn)和戰略家 Ricardo Belmar表(biǎo)示:"像 lululemon 這樣與顧客有強烈情感聯係的品牌,可以通過(guò)平替交換(huàn)這樣的活動(dòng)贏得‘皈依(yī)者(zhě)’。這是一個好主意,但那些與消費者沒有強烈情感聯係的品牌可能無(wú)法做到。這就需(xū)要建立強烈的價值感,並將這種價(jià)值感轉化為情感聯係,使消費者對知名品(pǐn)牌(和價格更高的品牌)產生向往。"
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